ショップ規約


いらっしゃいませ !

 

Mariana Martine は日本に拠点を置く中小企業で、お客様のご要望に応じて環境に優しい製品を提供しています。

サポートが必要な場合は、午前 10:00 から午後 11:00 (日本時間) までにメッセージにできるだけ早く返信します。

 

商品はすべて受注生産となりますので、ご注文確定後に製作を開始いたします。

注文は 12 時間保留されます。この時間内であれば変更とキャンセルが可能です。

間違った情報が提供された場合は、すぐにご連絡ください。

生産中のご注文の変更やキャンセルはできません。また、良品または破損のない商品の交換および返品はお受けできません。

 

下記の場合は商品到着後10営業日以内に、写真と注文番号を添えて弊社までご連絡ください。

 

  • お客様が欠陥のある印刷物を受け取った場合。
  • お客様が受け取った商品が破損していた場合。
  • お客様が間違ったサイズまたは数量を受け取った場合。
  • 輸送中に商品が破損、紛失した場合。

 

苦情が確認された後、当社の費用負担で交換品が送付されるか、返金が行われます。

 

  • 返金

  • 配送

  • 印刷不良と問題

  • キャンセル・交換・返品について

  • 返金不可/違反規約

 

購入するには 18 歳以上である必要があり、利用可能なすべての情報を注意深く読む必要があります。

購入すると、当社の規約を理解し、同意したことになります。

ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

 

  

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注: 注文に関する顧客および潜在的な顧客からのメッセージのみが返信されます。

 

ありがとう!

2月18日(日)更新