キャンセル、返品、返金

交換と返品

残念ながら、製品はお客様のご要望に応じてカスタマイズおよび印刷されるため、良品または損傷のない商品の交換および返品は受け付けられません

 

キャンセル

 

注文は 12 時間保留されますが、この時間内であれば変更とキャンセルが可能です。

ご注文はお客様のご要望に応じてパーソナライズされ印刷されるため、生産開始後の変更やキャンセルはできません。

出荷を停止することはできません。また、お客様が生産中に注文をキャンセルした場合でも返金は行われません。

 

印刷不良と問題

 

すべての製品は、顧客に送られる前に品質管理検査を受けます。

ご注文を受け取り次第、内容を確認し、画面上の色と色の違いに起因するものではなく、製品の破損、サイズの間違い、数量の間違い、または印刷デザインの品質の欠如などの欠陥が発見された場合は、すぐにご連絡ください。物理的な製品。

商品到着後10日以内に写真と注文番号を添えてご連絡ください。

苦情が確認された後、当社の費用負担で交換品が送付されるか、返金が行われます。

 

 

 

  • プリント工程中に衣服が汚れる場合があります。洗えば汚れが落ちます。

 

 

 

注記:
印刷製品は、コンピューターの表示方法により、画面上の色と異なる場合があります。画面上の製品と実際の製品との差異は印刷エラーによるものではなく、欠陥とはみなされません。

 

 

欧州連合の14日間のクーリングオフ期間

上記にかかわらず、商品が欧州連合内に発送される場合、お客様は、理由の如何を問わず、正当な理由なく、商品を受け取った日から 14 日以内であれば、パッケージをキャンセルして返品する権利を有します。

上記と同様、商品は受け取ったときと同じ状態、未使用、タグ付き、元のパッケージに入っている必要があります。購入証明として注文番号も必要になります。

返金は、製品の検査後 10 営業日以内に、自動的に元の支払い方法に戻されます。

損傷が発見された場合、返金は行われません。

 

返品ラベルは提供されず、お客様が返品送料を支払う必要があります。下記の住所に追跡可能な番号を登録する必要があります。

 

Mariana Martine 

438-0205

Shizuoka-Ken Iwata-Shi Horinouchi 1638-17  

Japan.

 

返金

お客様が印刷不良または破損した商品の交換に同意されない場合、返金は 10 営業日以内に元のお支払い方法に自動的に返送されます。

銀行またはクレジット カード会社が返金を処理するまでに時間がかかる場合があることに注意してください。

返金が承認されてから 15 営業日以上経過した場合は、お問い合わせください。

 

規約違反に対する返金。

この規則は、良品または損傷のない商品の返品にのみ適用されます


未開封のパッケージ:

商品の全額のみが返金されます。 送料は返金されません。

 

開封済み、未使用品:

商品代金の一部(50%)のみの返金となります。

送料は返金されません

 

返金は、製品の検査後 10 営業日以内に、自動的に元の支払い方法に戻されます。

損傷が発見された場合、返金は行われません。

返品ラベルは提供されず、お客様が返品送料を支払う必要があります。下記の住所に追跡可能な番号を登録する必要があります。

 

Mariana Martine 

438-0205

Shizuoka-Ken Iwata-Shi Horinouchi 1638-17  

Japan.


返金不可

  • お客様都合による交換・返品をご希望の場合。
  • お客様が生産中に注文をキャンセルした場合。
  • お客様がサイズや数量を間違えてご注文された場合。
  • お客様が間違った住所を入力した場合。
  • 配送中にお客様がご注文を拒否された場合。
  • お客様が税関/郵便局に保管されている荷物を放棄した場合。
  • お届け後の荷物の紛失・盗難の場合。

 

お客様のご自宅に配送された後の荷物の盗難については、当社は責任を負いません。

購入を続行すると、当社の規約を読んで理解したものとみなされ、返金や交換のための新しいパッケージの発送は行われません。