Termos da Loja

Bem-vindo!

Mariana Martine é uma pequena empresa localizada no Japão que oferece produtos ecológicos mediante solicitação do cliente.

Em caso de atendimento, as mensagens serão respondidas das 10:00 às 11:00pm. (JST)

Todos os produtos são feitos sob encomenda, o que significa que a produção de um produto começará após a confirmação do pedido do cliente.

Os pedidos são suspensos por 12 horas, alterações e cancelamentos são aceitáveis ​​dentro deste período, entre em contato imediatamente caso precise fazer alterações.

As encomendas em produção não podem ser alteradas ou canceladas e não são aceitáveis ​​trocas e devoluções produtos não defeituosos ou não danificados.

 

Entre em contato e providencie uma foto e o número do pedido, no prazo de 10 dias úteis após o recebimento da encomenda, nos seguintes casos.

Se o cliente receber uma impressão com defeito.

Se o cliente receber um produto danificado.

Se o cliente receber o tamanho ou quantidade errada.

Se o produto for danificado ou perdido durante o transporte.

Um novo produto será enviado às nossas custas ou um reembolso será emitido após a validação da reclamação.

 

 

 


Você deve ter pelo menos 18 anos de idade  efetuar a compra e deverá ler atentamente toda a informação disponível. Prosseguir com a compra, significa que você entendeu e concorda com nossos termos.

Caso tenha alguma dúvida, não hesite em entrar em contato.

 

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Nota: Apenas serão respondidas mensagens de clientes e possíveis cliente .

 

Muito Obrigada!

 

Atualizado Domingo, 18 de Fevereiro