キャンセル・交換・返品

交換・返品について

私のデザインは、製造前はデジタルファイルとしてのみ存在し、注文が入って初めて実物の商品として製造されるため、不良品以外の商品の返品は受け付けておらず、返金も行っておりません。

在庫を保有していないため、交換には対応しておりません。

キャンセル

  • 注文は24時間保留されます。キャンセルは注文が確定した時点から受け付けます。

これにより、お客様は製造開始前に購入を取りやめることができます。24時間の猶予期間を過ぎると、キャンセルは受け付けられません。

  • お客様のアカウントにあるキャンセルボタンをご利用ください(注文が未発送の状態の場合にのみ表示されます)。

製造中または製造後

  • キャンセルは受け付けておらず、返金も行っておりません。

商品はそのまま発送されます。受け取りを拒否せず、返品申請が承認された後に案内される日本国内の住所へ転送してください。

印刷会社が荷物を受け取り、処分した場合、返金は行われません。